Helin Demir

S.S.S.

Müşterilerimiz tarafından

En Sık Sorulan Sorular

01. Nasıl teklif alabilirim?

İlgilendiğiniz ürünün adı, ölçüsü ve yaklaşık miktarını belirterek teklif formunu doldurabilir veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra güncel stok ve fiyat bilgisi tarafınıza iletilir.

Hayır. Teklif veya sipariş formunun gönderilmesi kesin sipariş anlamına gelmez. Güncel stok, fiyat, teslimat ve ödeme koşulları firma tarafından teyit edildikten sonra sipariş kesinleşir.

Stok durumu ürün, ölçü ve miktara göre değişebildiği için güncel stok bilgisi satış ekibimiz tarafından kontrol edilmektedir. İlgilendiğiniz ürünü belirterek WhatsApp veya teklif formu üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Ürün grubuna ve stok durumuna bağlı olarak farklı ölçü, ebat ve kalınlıklarda ürün seçenekleri sunulabilmektedir. İhtiyacınız olan ölçüleri paylaşmanız durumunda uygun ürün seçenekleri kontrol edilerek tarafınıza bilgi verilir.

 

Minimum sipariş miktarı ürün grubuna, ölçüye ve güncel stok durumuna göre değişebilir. Talebinizin detaylarını paylaşmanız halinde satış ekibimiz uygun miktar ve tedarik koşulları hakkında bilgi verecektir.

Sevkiyat imkânları teslimat adresi, ürün cinsi, miktar ve taşıma koşullarına göre değerlendirilir. İstanbul dışı teslimat talepleriniz için adres ve ürün bilgilerini paylaşarak sevkiyat koşulları hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürün talebiniz alındıktan sonra stok ve fiyat kontrolü yapılır, teklif tarafınıza iletilir ve onay sonrasında ürün hazırlık sürecine geçilir. Sevkiyat ve teslimat koşulları sipariş aşamasında netleştirilir.

 

Ürünlerin ölçü, ebat, kalınlık, kilogram ve ağırlık bilgilerine ürün detay sayfaları ve Ürün Kataloğu bölümünden ulaşabilirsiniz. Katalog uygun olduğunda PDF olarak da indirilebilir.

09. Ödeme seçenekleri nelerdir?

Ödeme koşulları sipariş, ürün grubu ve ticari koşullara göre değişiklik gösterebilir. Güncel ödeme seçenekleri teklif ve sipariş aşamasında satış ekibimiz tarafından paylaşılır.

 

Ürün adı mümkünse otomatik olarak mesaja eklenir. Daha hızlı dönüş alabilmek için ölçü, kalınlık, miktar ve varsa teslimat adresi gibi bilgileri de mesajınıza eklemeniz faydalı olur.